Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Café Destino es una marca operada por Colfresh Coffee Exportadores S.A.S (C.C. 1053850853), con domicilio en Calle 130 58-60, Ofic 2-105, Bogotá, Colombia. Puedes contactarnos en contacto@cafedestino.com o al 311 462 5863.

2. Productos y precios

Vendemos café excelso de Filadelfia, Caldas, tostado, en presentaciones de una libra (500 g), en grano o molido. Las fotografías son ilustrativas y el empaque puede tener variaciones menores.

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se calcula y se informa antes de confirmar el pago. Nos reservamos el derecho de modificar precios; el precio válido es el que aparece al momento de realizar el pedido.

3. Proceso de compra y pago

Para comprar debes agregar los productos al carrito, ingresar tus datos de envío y pagar en el checkout seguro de nuestra plataforma de comercio electrónico. El pedido se considera confirmado cuando recibes el correo de confirmación.

Los pagos son procesados por terceros autorizados. Café Destino no almacena datos de tarjetas ni información financiera.

4. Envíos

Las condiciones, tiempos y cobertura de envío se detallan en nuestra política de envíos y devoluciones, que forma parte de estos términos.

5. Retracto, cambios y garantía

Se aplican el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las condiciones descritas en la política de envíos y devoluciones. Si el producto llega defectuoso o distinto al pedido, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero.

6. Propiedad intelectual

El logotipo, las imágenes, los textos y el diseño del sitio son propiedad de Café Destino o se usan con autorización. No pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso escrito.

7. Uso del sitio y responsabilidad

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita. Hacemos esfuerzos razonables para que la información sea exacta y el sitio esté disponible, pero no garantizamos que no existan errores o interrupciones.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para peticiones, quejas o reclamos escribe a contacto@cafedestino.com. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).